Российские самозанятые слабо ориентируются в доступных мерах государственной и платформенной поддержки, а даже при наличии информации не спешат пользоваться этими возможностями. И это связано с непопулярностью института мер поддержки как такового. К такому выводу пришли аналитики портала «Самозанятость. Онлайн» в рамках исследования, посвящённого поведению самозанятых в 2026 году.
Согласно данным опроса, ни одна из существующих мер поддержки не достигла уровня узнаваемости выше 50%. Самой известной опцией оказался налоговый вычет, о котором знают 42% респондентов. Значительно ниже осведомленность о других инструментах. Так, о программе долгосрочных сбережений знают лишь 18% самозанятых. При этом среди недавно зарегистрировавшихся – в течение последних 12 месяцев – этот показатель выше и достигает 25%. Более высокой оказалась осведомленность о системе добровольного социального страхования, которая дает, в частности, доступ к больничным выплатам. О ней знают 47% респондентов.
Однако уровень фактического подключения к программам пока остается невысоким: к программе долгосрочных сбережений подключились только 34% тех, кто о ней знает, а к системе добровольного социального страхования – лишь 18%.
Отдельное внимание в исследовании уделено бонусам от цифровых платформ, которые могут предоставляться в обмен на участие в системе страхования. Оказалось, что даже среди тех, кто знаком с механизмом добровольного страхования, лишь треть (33%) знают о таких бонусах. Среди активно занятых на платформах проблема с осведомленностью о мерах поддержки отсутствует. Об этом говорит и более высокий показатель.
Молодые самозанятые до 34 лет и те, кто получает на платформах более половины своего дохода, демонстрируют высокую заинтересованность в получении бонусов.
Также интересно отметить, что женщины чаще мужчин выражают заинтересованность в бонусах — 44% против 32%.
Наиболее востребованными видами поддержки стали нематериальные и гибридные форматы. В топе предпочтений – баллы, кэшбэк и статусы в программах лояльности (40%), бесплатный доступ к добровольному медицинскому страхованию (35%), а также обучение и повышение квалификации (34%). Традиционные скидки и промокоды набрали 22%.
Более половины самозанятых (53%) предпочли бы автоматическую передачу данных о своем статусе между ФНС и цифровыми платформами. Ручную загрузку документов готовы рассматривать только 19% опрошенных, остальные затруднились с выбором.
Это подтверждает запрос на бесшовное цифровое взаимодействие без дополнительной бюрократической нагрузки.
Результаты исследования наглядно демонстрируют, что сегодня перед государством и участниками рынка стоит двуединая задача: не только развивать меры поддержки, но и делать их по-настоящему видимыми для самозанятых. ФНС и Министерство экономического развития ведут системную работу по продвижению как самих мер поддержки, так и цифровых сервисов для плательщиков НПД. Информационные порталы, как «Самозанятость.Онлайн» и цифровые платформы тоже активно участвуют в этой работе, помогая выстраивать понятную коммуникацию с аудиторией. Данные опроса показывают: там, где информация более доступна, а процедуры — гибче, интерес самозанятых к социальным и финансовым сервисам поддержки выше — отметил Арсений Беленький, руководитель портала «Самозанятость. Онлайн», эксперт Координационного центра при Правительстве РФ.
По его мнению, исследование зафиксировало сразу несколько устойчивых тенденций: невысокий уровень информированности о мерах поддержки, осторожное отношение к новым финансовым инструментам, потребность в автоматизации, персонализации предложений и расширения нематериальных стимулов.